1.
Cukier R, Silva OR. Análise dos Gaps da qualidade de serviços medido pelo modelo Servqual em farmácia de Manipulação. ENIAC [Internet]. 30º de junho de 2012 [citado 30º de abril de 2026];1(1):77-91. Disponível em: https://ojs.eniac.com.br/index.php/EniacPesquisa/article/view/44