Ananias Cardoso, Camila, Sandra Maria da Silva, e Alexandre Luzzi Las Casas. “Tecnologias De Autoatendimento: Um Estudo Da insatisfação Do Cliente No Mercado De Produtos Para Pets”. REVISTA ENIAC PESQUISA 9, no. 2 (agosto 1, 2020): 272–288. Acessado outubro 28, 2021. https://ojs.eniac.com.br/index.php/EniacPesquisa/article/view/729.