Santaella, Liliane Azevedo, e Jorge Luiz Knupp Rodrigues. “A Gestão Do Negócio Turístico Apoiado Na capacitação Profissional E Na Qualidade Do Atendimento Ao Cliente”. REVISTA ENIAC PESQUISA 2, no. 1 (julho 31, 2013): 1–17. Acessado fevereiro 1, 2026. https://ojs.eniac.com.br/index.php/EniacPesquisa/article/view/104.