Camargo, Edilson alexandre, José Eduardo Salgueiro Lima, e Carina Vanessa Malaquias. “Aplicação Do Desdobramento Da função Qualidade No Atendimento De Check-in De Passageiros aeroportuários”. REVISTA ENIAC PESQUISA 6, no. 2 (dezembro 23, 2017): 186–195. Acessado abril 26, 2026. https://ojs.eniac.com.br/index.php/EniacPesquisa/article/view/483.