Oliveira, L. D. M. de, M. I. S. de Almeida, D. E. L. de Araújo, e J. G. da Silva. “Características E Reclamações De Consumidores Em Bancos, Financeiras E Administradoras De Cartão: : Uma Análise Do Consumidor.gov.Br”. REVISTA ENIAC PESQUISA, vol. 14, nº 1, abril de 2025, p. 87-109, doi:10.22567/rep.v14i1.1078.