Ananias Cardoso, C., da Silva, S. M. e Luzzi Las Casas, A. (2020) “Tecnologias de autoatendimento: um estudo da insatisfação do cliente no mercado de produtos para pets”, REVISTA ENIAC PESQUISA, 9(2), p. 272–288. doi: 10.22567/rep.v9i2.729.