Oliveira, L. D. M. de, Almeida, M. I. S. de, Araújo, D. E. L. de e Silva, J. G. da (2025) “Características e Reclamações de Consumidores em Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão: : Uma Análise do Consumidor.gov.br”, REVISTA ENIAC PESQUISA, 14(1), p. 87–109. doi: 10.22567/rep.v14i1.1078.