SANTAELLA, L. A.; RODRIGUES, J. L. K. A Gestão do Negócio Turístico apoiado na capacitação profissional e na qualidade do atendimento ao cliente. REVISTA ENIAC PESQUISA, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 1–17, 2013. DOI: 10.22567/rep.v2i1.104. Disponível em: https://ojs.eniac.com.br/index.php/EniacPesquisa/article/view/104. Acesso em: 6 maio. 2026.