CAMARGO, E. alexandre; LIMA, J. E. S.; MALAQUIAS, C. V. Aplicação do desdobramento da função qualidade no atendimento de check-in de passageiros aeroportuários. REVISTA ENIAC PESQUISA, [S. l.], v. 6, n. 2, p. 186–195, 2017. DOI: 10.22567/rep.v6i2.483. Disponível em: https://ojs.eniac.com.br/index.php/EniacPesquisa/article/view/483. Acesso em: 26 abr. 2026.