Darcie, A. M., & Rodello, I. (2022). Ferramentas Computacionais na Gestão de Relacionamento com o Cliente: : Estudo Sobre as Motivações e Problemas para Implementação em uma Empresa do Ramo da Construção Civil. REVISTA ENIAC PESQUISA, 11(2), 332–355. https://doi.org/10.22567/rep.v11i2.869