Darcie, A.M. e Rodello, I. 2022. Ferramentas Computacionais na Gestão de Relacionamento com o Cliente: : Estudo Sobre as Motivações e Problemas para Implementação em uma Empresa do Ramo da Construção Civil. REVISTA ENIAC PESQUISA. 11, 2 (out. 2022), 332–355. DOI:https://doi.org/10.22567/rep.v11i2.869.