Camargo, E. alexandre, Lima, J.E.S. e Malaquias, C.V. 2017. Aplicação do desdobramento da função qualidade no atendimento de check-in de passageiros aeroportuários. REVISTA ENIAC PESQUISA. 6, 2 (dez. 2017), 186–195. DOI:https://doi.org/10.22567/rep.v6i2.483.